TESLIĆ – U okviru projekta Opštinskog okolišnog i ekonomskog upravljanja (MEG), kojeg finansira Vlada Švajcarske a sprovodi UNDP u BiH, u saradnji sa jedinicama lokalne samouprave (JLS), provedeno je anketiranje građana, a u cilju procjene stepena zadovoljstva građana administrativnim i komunalnim uslugama u partnerskim jedinicama lokalne samouprave. Anketa je sprovedena metodom slučajnog uzorka.

TEKST SE NASTAVLJA ISPOD OGLASA

Bingo - Kralj dobrih cijena!

Ispitivanje javnog mnijenja korisnika javnih usluga je provedeno u oktobru i novembru 2016. i to na uzorku od 300 građana.

TEKST SE NASTAVLJA ISPOD OGLASA

Sam proces je osmišljen tako da je anketiranje izvršeno ispred zgrade uprave JLS, i to metodom ispitivanja građana koji su upravo koristili usluge javne uprave.

Analizirani su odgovori kojim ispitanici izjavljuju da su zadovoljni ili nezadovoljni uslugama te su dati procenti ispitanika.
Zbir zadovoljnih i nezadovoljnih ispitanika ne iznosi uvijek 100% jer se jedan dio ispitanika izjasnio da je neutralan ili da ne zna.

TEKST SE NASTAVLJA ISPOD OGLASA

REZULTATI MJERENJA ZADOVOLJSTVA GRAĐANA JAVNIM USLUGAMA (PREUZMI)

Izvor: Glas regije